Allgemeine Geschäftsbedingungen
und Widerrufsbelehrung für VerbraucherInnen
Stand 2024
Ich kann diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren, um z. B. Änderungen unserer Praktiken oder anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen.
1) Vertragspartner
Ihr Vertragspartner für Bestellungen auf www.aina-hautpflege.com ist:
Katharina Punkenhofer
Windgföll 23A
4272 Weitersfelden
Österreich
E-Mail: office@derbiohofladen.at
Tel.: (+43) 660 / 47 330 30
(in der Folge “ich” und „mir“).
Die für Bestellungen, Vertragsschluss, Kundenservice und sonstige Informationen auf www.aina-hautpflege.com zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
2) Geltung und Anerkennung dieser AGB
Durch jede Bestellung auf www.aina-hautpflege.com erkennen Sie diese AGB an, erklären sich mit diesen einverstanden und akzeptieren deren ausschließliche Geltung.
Sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen und mir unterliegen ausschließlich diesen AGB in der geltenden Fassung zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Abweichungen von diesen AGB oder allfällige entgegenstehende Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen von Ihnen werden nicht - auch nicht konkludent - Vertragsbestandteil.
3) Richtigkeit und Vertraulichkeit Ihrer Daten in Ihrem Kundenkonto sowie bei Gastbestellungen
Sie sind verantwortlich, dass sämtliche Ihrer angegebenen Daten jederzeit vollständig und korrekt sind.
Es steht Ihnen frei, sich auf www.aina-hautpflege.com mit einem persönlichen Kundenkonto zu registrieren oder Gastbestellungen ohne Kundenkonto zu tätigen.
Mit einem Kundenkonto können Sie allfällige Änderungen Ihrer Daten dort aktualisieren. Sie sind verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Unbefugter zu schützen. Sollten Sie den Verdacht eines Missbrauchs Ihrer Zugangs- oder sonstigen Daten durch Unbefugte haben, bin ich unverzüglich darüber zu informieren, um Betrugsfällen vorbeugen zu können.
Ich behalte mir das Recht vor, Kundenkonten zu schließen. Das gilt insbesondere für den Fall, dass Sie gegen anwendbares Recht, vertragliche Vereinbarungen oder unsere Richtlinien verstoßen.
4) Warenpreise und Versandkosten
Alle auf www.aina-hautpflege.com angegebenen Warenpreise sind Gesamtpreise und beinhalten sämtliche Steuern, jedoch keine Versandkosten, allfällige Verzollungskosten und Einfuhrsteuern für Lieferungen außerhalb der EU (sofern nicht anderes angegeben). Es gelten jeweils die im Bestellzeitpunkt angeführten Beträge.
Ab einem gewissen Bestellwert können die Versandkosten entfallen.
Vor Abschluss Ihrer Bestellung auf www.aina-hautpflege.com informieren wir Sie in der Bestellzusammenfassung nochmal über alle für Ihre Bestellung anfallenden Preise und Versandkosten.
Bei Lieferung außerhalb der EU können zusätzlich Importzölle und -steuern für Sie anfallen, welche Ihnen direkt von der jeweiligen nationalen Zollbehörde bei Ankunft Ihrer Lieferung verrechnet werden. Diese Kosten sind von Ihnen zu tragen.
6) Zahlungs- und Lieferbedingungen
Für Bestellungen auf www.aina-hautpflege.com akzeptieren Sie die im Webshop angeführten Zahlungs- und Lieferbedingungen.
Die Bezahlung erfolgt auf das von mir angeführte Konto. Die Fälligkeit unserer Forderungen beginnt mit Entgegennahme der Ware. Werden Forderungen nicht binnen acht Kalendertagen bezahlt, sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen geltend zu machen.
Alle von mir gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Entgelts in meinem Eigentum.
www.aina-hautpflge.com liefert derzeit in folgende Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Tschechische Republik, Deutschland, Dänemark, Estland (Reval), Spanien, Finnland, Frankreich, Griechenland, Kroatien, Ungarn, Irland, Italien, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Lettland, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowenien, Slowakei.
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse oder Packstation.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird in der Bestellzusammenfassung angegeben, wobei es sich dabei um Zirkaangaben handelt. Über allfällige Lieferbeschränkungen werden Sie vor dem Beginn des Bestellungsvorgangs auf www.aina-hautpflge.com informiert.
Das Risiko für den Verlust oder die Beschädigung der Ware geht (erst dann) auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen zum Empfang berechtigter Dritter (der nicht Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Werden Ihnen Waren mit offensichtlichen Transportschäden zugestellt, ersuche ich Sie, dies unverzüglich bei dem Zustelldienstleister zu reklamieren und mit mir Kontakt aufzunehmen. Dies dient dazu, meine Ansprüche gegenüber dem Zustelldienstleister zu unterstützen bzw. bei der Versicherung geltend zu machen.
Auf freiwilliger Basis kann ich Ihrer Bestellung „Gratisprodukte" beigeben. Es besteht kein Anspruch auf Gratisprodukte. Widerrufen Sie den Vertrag, sind auch diese zu retournieren.
7) Angebot und Vertragsabschluss
Alle Angebote auf www.aina-hautpflge.com sind freibleibend.
Vor der endgültigen Abgabe Ihrer Bestellung auf www.aina-hautpflge.com können Sie Ihre Angaben in der Bestellzusammenfassung auf etwaige Fehler überprüfen und wenn nötig korrigieren. Durch Anklicken des Buttons „Abschicken & Bezahlen“ schließen Sie Ihre zahlungspflichtige Bestellung ab und geben damit ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages mit mir ab.
Ich bestätige Ihnen den Empfang Ihres Angebots an die von Ihnen bekannt gegebene E-Mail-Adresse (Empfangs- bzw. Bestellbestätigung). Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots durch mich dar. Bitte prüfen Sie Ihre Bestelldaten auf Richtigkeit.
Als Annahme Ihres Angebots gilt es auch nicht, wenn Sie eine Zahlungsmöglichkeit gewählt haben, durch welche Sie in Vorleistung gehen oder die bei Ihnen eine sofortige Abbuchung bzw. Kontobelastung veranlasst. Dies ergibt sich daraus, weil ich Ihnen derartige Zahlungsmöglichkeiten als Serviceleistung zur Verfügung stellen will, mir jedoch die Annahme Ihres Angebots beispielsweise aufgrund von Lieferhindernissen oder mangelnder Warenverfügbarkeit unmöglich sein kann. Nehme ich Ihr Angebot nicht an, erstatte ich Ihre vorgeleisteten Beträge unverzüglich zurück.
Ich kann Ihr Angebot dadurch annehmen, indem ich Ihren Kauf per E-Mail bestätigen (Auftrags- oder Versandbestätigung) oder indem ich Ihnen die bestellten Waren zusenden. Durch Annahme Ihres Angebots wird der Kaufvertrag geschlossen.
8) Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext, also die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden AGB samt Widerrufsbelehrung sowie Ihre Angaben zum Bestellvorgang, werden von mir gespeichert. Sie erhalten den für Ihre Bestellung jeweils geltenden Vertragstext an Ihre angegebene E-Mail-Adresse.
9) Rücktritts- bzw Widerrufsbelehrung für Verbraucher:innen
Als Verbraucher:in haben Sie das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen und ohne Angabe von Gründen, diesen Vertrag zu widerrufen. Die gesetzliche Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel einem mit der Post versandten Brief, Telefonanruf oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Tagen absenden.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:
-
Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
-
Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (Wasch- und Reinigungsmittel, Hygiene- oder Pflegeprodukte)
Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, werden Ihnen alle darauf geleisteten Zahlungen spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung von mir erstattet. Dies gilt nicht für die bezahlten Hinversandkosten, diese Kosten haben Sie zu tragen und werden von mir abgezogen.
Für die Erstattung verwenden wir jenes Zahlungsmittel, welches Sie für Ihre ursprüngliche Zahlung verwendet haben. Ich kann die Erstattung verweigern, bis ich entweder die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass die Ware zurückgesandt wurde.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Rücksendefrist: Sie haben die Waren spätestens binnen 7 Tagen ab dem Tag, an dem Sie mir den Widerruf dieses Vertrags mitteilen, an die von mir bekannt zu gebende Rücksendeadresse zurückzusenden. Die Rücksendefrist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Rücksendefrist von 7 Tagen absenden.
Rückversandkosten: Sie haben die Rückversandkosten zu tragen und für eine ordnungsgemäße Verpackung zu sorgen.
Ende der Widerrufsbelehrung
10) Gewährleistung & Garantie
Gewährleistung: Soweit nichts anderes bestimmt ist, gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften zur Gewährleistung. Die Gewährleistung für Mängel, die durch Sie verursacht wurden, ist ausgeschlossen. Es liegt kein gewährleistungsfähiger Mangel vor, wenn Waren innerhalb ihrer gewöhnlich zu erwartenden oder naturgemäßen Haltbarkeit bzw. Lebensdauer aufgrund ihres bestimmungsgemäßen Gebrauchs unbrauchbar werden.
Ich biete keine Gewährleistung dafür, dass die im Webshop veröffentlichten Fotos identisch sind mit den tatsächlich gelieferten Waren.
Garantie: Soweit Hersteller der von mir angebotenen Waren freiwillige Garantien anbieten, sind alle Ihnen daraus erwachsenden Ansprüche direkt gegenüber dem Hersteller geltend zu machen. Ich übernehme keine Haftung aufgrund von Herstellergarantien.
11) Haftungsbestimmungen
Ich sowie meine Erfüllungsgehilfen haften nicht für Schäden aufgrund leichter Fahrlässigkeit, sofern ich über eine sachliche Rechtfertigung verfüge und der Schaden nicht aufgrund einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten entstanden ist.
Dies gilt nicht für die Haftung von Schäden an der Person und Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Hier gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Schadensersatzansprüche für den Fall, dass die Lieferung aufgrund von mir nicht zu vertretender Umstände unmöglich wird und ich ganz oder teilweise vom Vertrag zurücktrete, sind ausgeschlossen.
12) Datenschutz
Die Bestimmungen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
13) Anwendbares Recht
Für jeden über www.aina-hautpflge.com geschlossenen Vertrag gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts als vereinbart und zugrunde gelegt. Diese Rechtswahl darf jedoch nicht dazu führen, dass Ihnen der Schutz entzogen wird, der Ihnen durch zwingende Regelungen Ihres Aufenthaltsstaats gewährt wird (gemäß Art 6 Abs 2 Rom I-VO).
14) Schlichtungsstelle und Online-Streitbeilegung
Ich unterwerfe mich Verbraucher:innen gegenüber einem alternativen Streitbeilegungsverfahren bei folgender Alternativen Streitbeilegungsstelle: https://www.ombudsstelle.at
Verbraucher:innen haben auch die Möglichkeit, sich an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu wenden: https://ec.europa.eu/odr
Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns einbringen.
15) Salvatorische Klausel, anwendbares Recht und Gerichtsstand
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des übrigen Vertrages unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Für jeden über www.aina-hautpflge.com geschlossenen Vertrag sowie sonstige Kaufverträge mit Katharina Punkenhofer gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts als vereinbart und zugrunde gelegt. Erfüllungsort ist der Sitz von Katharina Punkenhofer, Windgföll 23A, 4272 Weitersfelden.
Ausschließlicher Gerichtsstand ist Freistadt, Österreich.